Retours et le portail de retour

Vous rencontrez un problème avec nos produits ? Contactez-nous dès maintenant.

En cas de problème technique présentant un defaut de fabrication, nous vous offrons un retour gratuit et nous disposons d'un portail professionnel pour suivre nos retours.

Chaque bordereau d'expédition comprend une URL et un code QR numérisable qui renvoie directement à un site Web simple et en tant que client, pouvez rapidement enregistrer le retour et recevoir une étiquette d'expédition avec des instructions claires.

Dès qu'un retour arrive à notre entrepôt, il est traité et enregistré sur notre plateforme en ligne dans les plus brefs délais. Vous recevrez une notification instantanée par e-mail de notre système.

Notre équipe de retour traitera vos produits retournés rapidement dès leur arrivée.