Retourneren & Retourportaal

Heeft u een probleem met onze producten? Neem dan contact met ons op.

Indien er een probleem is met ons product dat te wijten is aan de fabricage bieden wij u gratis retournering en beschikken over een professioneel portaal waar u onze retourzendingen kunt volgen.

Elke pakbon bevat een URL en een scanbare QR-code waarmee u direct naar een eenvoudige website wordt geleid, hier kunt u als klant snel de retourzending registreren en een verzendlabel met duidelijke instructies ontvangen.

Zodra een retourzending in ons magazijn aankomt, wordt deze zo snel mogelijk verwerkt en geregistreerd in ons online platform. Je ontvangt direct een e-mailnotificatie van ons systeem.

Ons retourteam verwerkt uw geretourneerde producten direct na ontvangst.